Dor crônica não passa? Veja o caminho certo para chegar ao ambulatório da rede municipal

Quem convive com dor que não vai embora em Poços de Caldas precisa saber por onde começar. A Secretaria Municipal de Saúde explicou como funciona o acesso ao Ambulatório Municipal de Dor Crônica (AmbDor), serviço especializado pelo SUS.

O ambulatório fica no Hospital Municipal Vereador Gilberto de Mattos, na zona leste. Ele atende pacientes com dores persistentes e que precisam de acompanhamento profissional. A Prefeitura o descreve como serviço de referência nacional.

Passo a passo para conseguir atendimento

1. Procure a UBS de referência. O paciente deve ir à Unidade Básica de Saúde mais próxima de casa ou à responsável pelo seu território. Lá, a equipe avalia as queixas e o histórico de saúde.

2. Passe pela avaliação. Se a equipe entender que é preciso atendimento especializado, faz a solicitação seguindo os critérios da rede municipal.

3. Aguarde a regulação. O pedido segue para a regulação, setor que organiza o acesso às consultas e procedimentos especializados. Ela considera a necessidade clínica do paciente e as vagas disponíveis. Durante a espera, é possível procurar a UBS para saber como anda o pedido.

Atenção ao agendamento

O ambulatório faz duas tentativas de contato com o paciente. Se não conseguir falar com ele, a convocação passa para o próximo da fila. Se a consulta de triagem for marcada e o paciente faltar, a vaga também vai para o próximo.

Quando não esperar

Dor intensa e repentina exige cuidado imediato. O mesmo vale quando ela vem com sinais de alerta, como dor no peito, falta de ar ou desmaio. Nesses casos, a orientação é procurar um serviço de urgência, sem esperar encaminhamento ou agendamento no AmbDor.

Segundo a Secretaria, passar primeiro pela UBS não deixa o paciente sem assistência. A equipe da unidade pode orientar e acompanhar a pessoa enquanto ela aguarda o atendimento especializado.

Com informações de Poços Já.