Golpe por SMS: Anatel manda operadoras bloquearem mensagens de códigos não registrados

Quem tem celular está na mira dos golpistas, e agora o cerco vai apertar. A Anatel publicou nesta semana novas regras para dificultar fraudes por mensagem de texto (SMS). A medida vale para todo o país e, portanto, também para quem mora em Minas Gerais.

As operadoras de telefonia móvel serão obrigadas a bloquear mensagens vindas de códigos não registrados. Também terão de garantir que cada código curto esteja ligado a uma única empresa.

O que muda na prática

As exigências valem para o SMS do tipo A2P, usado por empresas para mandar avisos automáticos aos clientes. Nesse formato, quem envia aparece com uma sequência curta de números, como 29222, e não com um telefone comum.

As operadoras precisarão criar e manter um diretório central de códigos curtos, aberto à consulta pública. Assim será possível saber qual empresa responde por cada envio.

O serviço de SMS A2P só poderá ser oferecido a empresas devidamente identificadas. Cada código será de uma única pessoa jurídica, e o compartilhamento fica proibido.

O prazo é de até 90 dias, conforme determinação do Conselho Diretor da Anatel.

O tamanho do problema

Uma pesquisa do Cetic.br, feita em dezembro de 2025 com 2,5 mil pessoas, mostra o tamanho do estrago. Cerca de 45 milhões de internautas brasileiros com 16 anos ou mais (32% do total) disseram ter sofrido tentativas de golpe com seus dados pessoais. Entre eles, 20% afirmaram ter caído na fraude.

O SMS foi citado por 71% de quem identificou tentativas de golpe. Só ficou atrás dos aplicativos de mensagem (84%) e das ligações (79%).

O coordenador do estudo, Winston Oyadomari, destaca que o golpe também causa estresse e mal-estar. Além do prejuízo no bolso, o criminoso pode roubar acesso a contas digitais e travar serviços públicos ligados ao e-mail ou à conta Gov.br.

Com informações de Tribuna de Minas.